Rodolfo Luna, trabajador en una empresa privada, acudió a una sucursal para realizar el trámite de “Banca por Internet” con el que podrá efectuar operaciones a través de la red en la comodidad de su hogar u oficina, a través de una computadora.
Debido a que su ritmo de vida laboral no le permite ir a la sucursal personalmente a realizar sus pendientes financieros, con este servicio Luna contará con el tiempo suficiente para realizar todos sus abonos y con ello no generar intereses por pago tardío.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explicó que el uso de la banca electrónica (Internet), es una opción conveniente para el usuario, ya que le evitará costos, tiempo o traslado a determinada sucursal, sin estar sujeto a cierto horario.
También dijo, que las entidades financieras saldrán beneficiadas con este servicio, ya que reducirán costos operativos de una forma segura y eficiente.
Luis Fabre, vicepresidente de la Condusef, reveló que las controversias por posibles fraudes en transferencias electrónicas, disminuyeron un 4% entre el año 2007 y el año 2011, al pasar de 0.48 por cada 100 mil transferencias en 2007, a 0.46 en 2011, “En este sentido se han logrado niveles de seguridad similares o mayores a los de los países desarrollados”, afirmó Fabre.
Por su parte, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) reveló que con mayor frecuencia los usuarios hacen uso de los servicios financieros a través del Internet y según la cifras arrojadas por la Asociación el 95% realiza únicamente consultas de saldo, un 54% realiza pagos por servicios, finalmente solo el 48% de las personas efectúan transferencias electrónicas.
Marco Carrera, vocero de la Condusef, aclaró que en la actualidad y debido a los fraudes por los que son sujetos los clientes en sus cuentas, hace falta más confianza en él servicio; indicó que se busca que “le pierdan el miedo” y realicen en gran medida un mayor número de operaciones activas, como pagos de servicios o transferencias.
La Condusef enfatizó que para lograr un mejor nivel de utilización de las opciones de banca a través de Internet, deberá verificar con anticipación en su sucursal cuál será el protocolo para acreditarle como usuario de banca electrónica.
En este sentido, la dependencia brindo algunas recomendaciones que le serán de gran utilidad para no caer presa de fraudes y con ello cuidar en gran medida su patrimonio.
Aconsejó no compartir sus claves de acceso (password) con ninguna persona, trate de guardar los dispositivos de generación de claves (Token) en un lugar seguro.
Los especialistas sugirieron activar el registro de alertas a su celular o correo electrónico, con ello estará al pendiente día con día de todos los movimientos y saldos de sus cuentas. “Con esta función identificará de inmediato cargos extraños”, afirmó la dependencia.
Programe los movimientos que vaya a realizar como pagos, transferencias u operaciones; evite tener activada su cuenta por mucho tiempo. “Nunca deje abierta su sesión en lugares públicos”.
Fuente: www.eluniversal.com.mx
